男子穿睡衣4S店看车被无视，一气之下带着妻子去隔壁：全款提车！

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大家常说:在待人接物上，千万别以貌取人。尤其是在销售岗位上的人，这更是一个大忌，如果仅凭客户的外貌和第一印象来判断其购买力，很可能会错失重要的商机。

可是道理都懂，但就是有人把这句话当作耳旁风。

有时候我们看影视剧，就会看到一些爽剧的情节，比如在商场逛街或者去买车、买房销售被轻视，为了出气，直接找来另一名销售直接全款买下来。

这不，在安徽的一家4S店内，就发生了这样的事情，男子被轻视后，直接用实际行动给销售“上了一课”

男子穿睡衣4S店看车无人接待，转身去隔壁店全款提车

安徽，一家三口过完年商量准备买一台新车，这天刚好周末休息，男子起床后也没打扮，一家三口来到就近的4S店。

原本，这个品牌是男子相中已久的，此行的目的是希望能够详细了解车型，如果满意就当场决定购买。 不料，走进4S店的大门，他们三人仿佛变成了空气，店内的销售代表明明在岗，却对他们视而不见，没有任何人上前接待或介绍，把他晾在一旁，男子穿着睡衣，手插着兜，站在4S店的大厅，显得格外尴尬。 眼见对方的状态，男子也是气不打一处来，这要是在主动去找销售买车，那就说不过去了，有句话说得好，上杆子不是买卖。 于是男子直接带着妻子离开，走进了隔壁的4S店，不过在这家店里，男子却感受到不一样的热情，一位销售很勤快的上前接待介绍起车子情况。 当天回家后，男子就和老婆商量定了下来，转天好好给自己拾到一番，再次来店里，试驾后直接就交钱提车。 妻子也是直言：“俺穿个睡衣你都哥长哥短的叫着，既然你这么客气，姐也不是小气人，姐就照顾你生意”！ 随着女子将这视频发到网上，这件事也是登上了热搜，估计当初爱搭不理的销售，也会知道这件事，至于心里会作何感想，恐怕就只有他们自己才知道了。 网友感同身受

对于这件事，很多网友纷纷在评论区留言，表示自己也有过同款经历

穿拖鞋还带个两岁的娃一起去看房，销售看都不看我一眼，还是我主动咨询结果人家说要带另一个客户看，我说也去看，她说你带孩子不方便还是别去了吧，出门时问我留号码也只给她个假号。后面找中介全款买的 我去买车的时候挺着大肚子穿着睡衣，去宝马 4s店其他人一看我样子不怎么想接待，只有一个比较热情所以我直接下单车子都没有体验一下 我老公朋友他们村拆迁，派一个代表去看车去第一家没人理直接去隔壁一口气定20辆，第二天那人被老板炒鱿鱼 下班我穿着工作服去售楼部看房子，一个人傻傻的站那里，没人接待我，直接出来，后面选了别的小区，130平方全款买的房子。所以说，都不要看不起任何人，有的人穿的光鲜亮丽，可实际穷的叮当响，负债累累 我和我老公去买车的时候也是的，我当时穿的很破，然后去买车，小时候看到我都爱搭不理的，直接把报价单往那一扔，连杯水都不倒就走了。我当时很生气，连单子都没看就走了，转头去了别的地方，当时就订车了

不难看出，在生活中，无论是看房还是看车，确实有不少网友都遭遇过类似的经历。

这些案例反映了一个普遍存在的现象：在某些服务行业中，客户服务的质量往往受到客户外表的影响。

这种现象不仅限于汽车销售或房地产销售，它几乎遍及所有需要面对面服务的行业。虽然“不以貌取人”是最基本的服务理念，但在实际操作中，人们往往还是会受到第一印象的影响，从而导致服务质量的不公平。

都说销售人员一定要学会“察言观色”，要能通过顾客的“穿着打扮、举止神态、语言修饰”方面来判断顾客的购买行为特征。这话不错。

但是要知道，购买力和购买行为特征不是相同的概念。我们要判断的是顾客的购买特征，而不是购买力。显然，在我们的生活中，很多销售都没有做到这一点。