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一家7口吃火锅,仅两小时被催赶3次,店家扬言:下次再来打断你腿

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发表于 2021-6-10 11:29:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
初冬时节,夏季的燥热早已褪去,寒露、霜降都纷纷来临,在这个季节,最惬意的事情就是约上三五好友,围坐在一起吃火锅。所以这个时候,餐饮界的火锅是最火爆的,不少老板都想大赚一笔,但对于服务行业,做好了就是赢口碑,做不好就是砸招牌,这不,湖南邵阳有家火锅店,就差点翻了车。 t01853bac59088d3ccb.jpg 据悉:湖南邵阳一家七口去火锅店吃饭,在过程中被店内人员催赶3次,最终客人与店内老板发生争执。
这么一看确实有些不妥,原本一家人开开心心聚在一起吃饭,中途却被催赶,实在令人恼火。 t0198e58899e9dee30d.jpg 据当事人爆料:当时听说这家火锅店生意很好,于是就提前半个小时预约,到火锅店后,一家七口共消费476元,点完菜后,他们便先结账了。但可能是因为店内生意太好,顾客都在排队等候,于是在他们就餐不到两小时,便被服务员三次催赶。
第一次:当时进来一个服务员,没经过我们的同意便把桌子上的菜全部丢入锅里,当时并没有说什么,认为是为我们服务。
第二次:过了一会,这位服务员再次出现,这次直接关火,这很明显就是赶人的意思。 t014ab74f0270384e66.jpg 第三次:这次是竟然是老板亲自出面,当时老板问还需要加菜吗?我们明意不需要后,老板直接说店内要打烊了,可明显当时天色还早,不可能打烊,明显要赶我们走的意思。
就这样双方起了争执,当事人一边录视频一边争吵,随后便发布在某社交平台,没想到引起网友的热评:“一面之词,不做评论”、“赶是不对的,可以适当提醒”等言论。 QQ截图20210610113425.png 随着网友的广泛关注,该此视频被火锅店老板看到,并私信视频发布者,进行辱骂,以下是网友的截图:
t01f02a7dc284546e78.jpg 有网友认为:老板不会无缘无故催赶,反而这位客人脾气稍微暴躁,用手指着质问,甚至不停拿手机怼脸拍,这才激怒老板。
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还有人认为:老板占有很大责任,从事餐饮界,最忌讳的就是催赶客人,不论什么原因,催赶客人是不对的。
网友们各执其词,谁都有谁的道理。 t01b520f726e52c44d3.jpg 其实整件事情,双方都有责任
对于火锅店老板:若火锅店没有明确限制用餐时间,那店家三次赶人的做法确实会引起公愤。其次,即使生意火爆,后面还有客人排队,店家可提前与客人沟通,相信大多数客人都能理解,毕竟餐饮界更看重的是回头客,催赶客人的做法确实欠妥。
对于顾客:从视频中能听出客人的说法含糊其辞,真的是无缘无故被催赶吗?仅两个小时被催赶三次的说法可信吗?因此对于这件事,就像是某网友的留言:一面之词,不做评论,网络是每个人都可发声的地方,为自己讨回公道实属正常,若只为发泄情绪,还需为自己的言语负责。
5 ~: Q! \) t0 l. \
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