开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 211|回复: 0

顾客给了一个差评 商家扬言“整死你”

[复制链接]

5万

主题

5万

稿子

15万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
159953
发表于 2021-2-25 16:15:20 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 四川成都
市民吕女士前几天在家里点了一份外卖。由于觉得口感不对,吕女士给了商家一个差评。结果就是这个差评,惹来了不小的麻烦,吕女士实在招架不住,最后无奈“投降”。 QQ截图20210225161028.png QQ截图20210225161019.png 事情还要从18号那天下午说起,当时吕女士通过美团APP,点了两杯酸奶紫米露和一个奥利奥千层盒子,准备和孩子来个“下午茶”。外卖送上门后,吕女士吃了一口千层盒子,觉得口感不太好。 QQ截图20210225161114.png 吕女士告诉我们,她经常买这种烘焙类的甜品,很注重品质和口感,她觉得问题可能出在商家使用的奶油上面。最后吕女士没有继续食用这款千层盒子。在点评时,吕女士选择了差评。 QQ截图20210225161201.png 第二天,吕女士接到了自称烘焙店家的电话,对方要求删除差评。吕女士说,她不是对方所说的同行恶意差评,就是一个纯粹的消费者,有权表达自己的消费体验,于是拒绝了删除差评的要求。 QQ截图20210225161233.png 而这么做的结果就是,对方开始不断地电话、短信“轰炸”,语气也越来越出格。 QQ截图20210225161317.png 吕女士随后向美团平台进行了投诉。第二天,为了结束对方无休止的“骚扰”,吕女士最终选择了妥协,删除了差评。原以为事情就此结束了,没想到对方并没有罢休。 QQ截图20210225161351.png 吕女士表示,商家还是不断给她打来电话,对她的态度不算友好,随后她又向美团客服进行投诉。 QQ截图20210225161432.png 美团APP平台客服人员回复吕女士,根据她提供的短信截图、电话录音,平台依据相关管理规定,对商家进行了处理。 QQ截图20210225161511.png 得知这样的处理结果,吕女士依然心情沉重。她担心,商家已经知道自己的家庭住址,会做出不理智的事。随后通过电话与烘焙商家取得了联系,不过商家拒绝接受采访。 QQ截图20210225161558.png 目前,吕女士已经向警方报案。

第1眼记者 魏思超 彭俊杰

原标题:顾客给了一个差评 商家扬言“整死你”


5 j6 S  \9 g5 u8 U
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2024-3-29 15:21

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备 51010802000381号

快速回复 返回顶部 返回列表