市公安局局长给分县局长的亲笔信

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因为看到一篇反映派出所出警不规范、漠视群众求助的帖文，河北省张家口市副市长、公安局长程蔚青给各分县公安局长亲笔致信，告诫大家——当警察切记“三个不要”：不要遇事支来支去，不要耍特权、耍威风，不要安于平庸。 程蔚青在信中写道，有群众发帖反映“不管是110接线员还是派出所接电话的这个人民公仆，说话就跟呲哒孙子似的”，这对他触动很大。民心就是在这些司空见惯的不规范中失去的。公安工作事事关乎群众利益甚至于性命安全，如果体系失灵，基层失信，就会让人心失望。

程蔚青表示，习近平总书记曾专门指示公安机关“决不允许对群众的报警求助置之不理”。讲得何其具体，又何其苦心！公安机关坚持“以人民为中心”从来都是具体的，从来贯穿于我们打击犯罪、社会治理、服务群众、队伍建设的每项具体工作中。

程蔚青诚恳地对各分县公安局长说，当警察切记“三个不要”：

一是不要遇事支来支去。

领导把工作支来支去，机关把基层支来支去，民警把群众支来支去，支走了工作，也支走了人心，支走了威信，更贻害了一方。

二是不要耍特权、耍威风。

我们唯一的特权就是为人民躬身做事，要善待每一位迎面走来的群众，带着敬畏去执法、去服务。

三是不要安于平庸。

不论是民警还是辅警，都要不断学习，熟知业务，勤奋工作，应责胜任。张家口公安的每一个岗位，都要成为为党凝聚人心，为群众注入信心的地方。最后，程蔚青坦陈，有一位老同志充满善意地提醒他：“少数交警和辅警执勤中态度不够平和，明显以管人者自居。”他请大家举一反三。