广元：强化窗口服务监督 聚力优化营商环境

传播网.

广元：强化窗口服务监督 聚力优化营商环境

   传播网讯 政务服务工作在党和政府与人民群众之间架起了一座重要的桥梁。它不仅直接面对企业和群众的需求，更是体现党委、政府服务水平的关键环节。作为“放管服”改革和营商环境优化的重要载体，政务服务工作需要不断深化和提升。

   近日，广元市纪委监委驻市经济和信息化局纪检监察组采取了一系列有力措施，充分发挥其“探头”作用。他们聚焦监督单位窗口服务职能，通过多种方式对工作人员在岗在位、作风建设、整体运行以及服务事项办理等情况进行了督导检查。

   为了确保监督的有效性，纪检监察组采用了督促督办、调研检查和“体验式”监督等手段。这些措施旨在确保政务服务工作的高效、规范和便民，同时推动窗口单位树立为民服务意识，落实政务服务要求。

   在监督过程中，纪检监察组特别关注了工作人员的纪律作风和服务效能。他们强调守纪律、转作风、提效能的重要性，并督促窗口单位解决因申请材料不全导致申请人“多次跑”等问题。

   通过这些努力，纪检监察组致力于实现服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”以及服务结果“零投诉”的目标。这不仅提升了窗口单位的服务能力水平，也为群众和企业提供了更加优质、高效的服务。

   驻该局纪检监察组负责人表示：“我们将结合‘清廉广元·生态社会’建设，以‘清廉窗口’建设为重点，严格查处办事效率拖沓、服务态度差、迟到、空岗等现象。通过强化监督，推动营商环境进一步优化，提升群众的满意度。”

   广元市纪委监委驻市经济和信息化局纪检监察组通过一系列有力措施，确保了政务服务工作的规范、高效和便民。这不仅体现了纪检监察组对工作的严谨态度和高度责任感，也为群众和企业提供了更好的服务体验。