开启辅助访问 联系我们关于我们文明投稿
关闭窗口

简单4步,开始与 传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网! 对话吧!

1. 打开你的微信、朋友们选择添加朋友   2. 使用扫一扫功能扫一下上面的二维码
3. 扫描后出现详细资料选择关注就好了   4. 现在开始与我们的官方微信对话吧!

传播网-传播网门户网站(www.icbw.com.cn) - 传播网!

 找回密码
 立即注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
打开微信扫一扫
查看: 348|回复: 0

火锅店两桌顾客吃出疑似蛆 店长只愿意补偿一些消费券

[复制链接]

3万

主题

3万

稿子

10万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
106430
发表于 2018-8-8 15:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 四川成都
QQ截图20180808152301.png 楚天都市网8月6日讯,6日,在武汉市捞旺盛哥锅物料理南湖店,两桌顾客遇上进餐过程中最恶心的事:火锅汤料中捞出了蛆。在楚天都市报记者和食药监管理部门工作人员的介入下,店家对顾客给出消费金额10倍补偿。据顾客郭小姐称,下午1时许,她和两位朋友一起,在南湖文治街佰港城二楼的捞旺盛哥锅物料理餐厅吃饭。他们点了这家店里的招牌菜胡椒猪肚鸡和其它两个菜,总价126元。菜上齐后,他们吃得正开心。一位朋友在舀猪肚鸡汤喝时,发现汤里赫然有一只蛆。他们马上叫来服务员投诉,并用手机拍下视频。服务员过来后,把蛆拿走了。店长表示,可以换下这道菜,并免单。
  邻桌的彭先生带着妻子和两岁的儿子也点了猪肚鸡,听到隔壁桌吃出了蛆,他在自己的锅内一捞,也发现了一条蛆。他将蛆放在餐盘内,正在与服务员理论,蛆却被其他服务员拿走。两桌顾客与店长反复交涉,店长只愿意补偿一些消费券。
  郭小姐向食药监局投诉,并拨打了楚天都市报新闻热线。下午4时许,记者赶到捞旺盛哥锅物料理南湖店,两桌顾客仍在与店长交涉。
  店长董立龙向记者介绍,两桌客人的汤里发现异物属实,但他不确定是蛆。记者请他将异物拿出来看看,他表示已经丢掉了。他说,店方愿意为顾客检查身体,做适当的补偿,但不能接受顾客太高的赔偿要求。
  武汉捞旺盛哥餐饮公司的总部负责人苏新美也闻讯赶来处理。她介绍,捞旺盛哥锅物料理于2012年创立,目前在武汉有20多家分店,都是连锁模式。招牌菜由公司中央厨房配送,食材肯定没有问题。她也不知道异物出现在哪个环节,将会启动内部查处流程。
  两桌顾客同时向武汉市食品药品监督管理局投诉。该局洪山分局洪山所的工作人员受理后,前来捞旺盛哥锅物料理南湖店调解。最后,店长向两桌顾客分别补偿了1000元和680元。两桌顾客表示接受。
  食药监管理部门工作人员表示,下一步将对该店的卫生环境状况进行检查,如发现问题将提出整改要求。
4 ^  K3 u. J$ d4 q
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录

本版积分规则

QQ|小黑屋| 传播网-传播网门户网站 ( 蜀ICP备19023435号 )  

GMT+8, 2024-3-29 07:12

Powered by WW.ICBW.COM.CNtechnical support:传播网

川公网安备 51010802000381号

快速回复 返回顶部 返回列表