杭州的一位潘女士说她的个人隐私被物业公布在了小区的业主群里，而起因只是因为她养了一条狗，潘女士很生气要求物业给个说法。
潘女士住在杭州滨江的星澜小区，前几天，在小区的业主群里，她被一位物业管家点名批评。潘女士是租的房子，并不在业主群里，她是通过其他业主才知道这件事情。
你看（管家）发的这个信息，我都不在这个群里，她就发了一个几零几的租户多次在车库遛狗，且随地大小便，物业工作人员上去劝阻还置之不理，态度恶劣。
针对物业的批评， 潘女士觉得不可思议，她说她压根没有在车库遛狗，更不可能随地大小便，物业扭曲事实，随意公布她的信息，涉嫌侵权，她随即找到了物业管家。这才知道，有一位业主，多次在业主群里指责她在车库遛狗，并公开了她的车位号和车牌号。
杭州星澜大厦物业主任助理 胡女士
是因为在这之前，也有一个业主把她的车位号，包括照片、视频都发到群里，然后管家问我要不要联系下租户，我说要联系，管家第一时间给她打电话、发短信，潘女士可能因为在忙，没有及时收到，然后我们就把这个发了，房号是我们发的，之前她的车位号是其他业主发的。
针对物业的说法，我们希望向投诉潘女士的业主进行核实。物业随即打了一个电话，涉事业主回复，不愿意再发表言论。
之后，物业提供了一段车库的监控，潘女士带着一条小狗，没有拴狗绳，看样子是在找车子，但是也确实容易被误会成遛狗。整个过程中，没有看到小狗大小便。
在沟通上面可能存在一些问题，我们再加强内部培训，不要让误会引申更大的问题，所以说后续做一个声明，让这个业主编辑一下，我们作为管家，可以跟投诉的业主解释一下，或者需要在群里怎么操作都可以，不要让这么一件小事情让邻里之间的和谐破坏掉。
潘女士也承诺，今后即使是去车库，也会牵上狗绳，避免给邻居带来困扰。
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