民警随即赶赴现场，在槽渔滩场镇的一家门市外看见一位满脸焦急的老人。经了解得知：当日上午老人骑着电动三轮车到河对岸的罗坝大桥桥头取了六件包裹准备送往槽渔滩镇上的一家鞋店，在交货时发现少了一件价值1000余元的包裹，自己和货主在四处寻找一番都没有找到。老人因为年纪较大，多年来都在镇上帮助商铺运送货物，从未发生过丢失货物的情况，商家也很信任他。丢失包裹如果找不回来就需要全额赔偿，无奈之下，老人报警向派出所求助。
民警详细询问了老人途经的路线后
，民警通过“天网”视频调取其送快递途经的监控探头，发现在骑行经过街道一处有坑的路面时，从摩托车上掉下一个浅绿色的包裹，随后被另一名路过的男子捡走，该男子拾取包裹后原路返回，并消失在附近的天网盲区路段。大约10多分钟过后，该男子再次出现在该处天网探头，但包裹已不见踪影。该男子在10分钟后才存放好包裹，故民警断定该男子应该是附近居民楼住户，而且是盲区路段门市从业人员。
掌握这一线索后，民警驱车在盲区路段附近开展排查，很快将捡拾包裹的人员找到将该包裹追回并返还失主。面对失而复得的包裹，老人及货主激动不已，对民警连连表示感谢。