携程亲子园虐童事件：家长都该知道这些，因为我们输不起

传播网编辑

来说，世上最幸福的事莫过于，你在上班，而自家孩子就在工作楼下学习，游戏吧。然而，谁能想到，仅仅离自己几个楼层之隔的孩子，竟遭遇着无法想象的虐待！

　　最近，有家长爆料了上海携程亲子园“老师”虐待孩子的监控：一位身穿黄衣的老师粗鲁摔掉孩子的书包，用力推搡孩子头部，孩子没站稳摔倒，额头撞到旁边的桌角，其他孩子被强行喂芥末、扇耳光……虐童行为令人发指！视频一出，“轰炸”全网！

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　　发现孩子耳朵有伤要求看监控

　　没想到揪出整个虐童事件

　　那么，这个事情是怎么被一层层剥开来的呢？知乎上一位自称“宝妈”的匿名用户称，自己是揭露整个虐童事件的家长。

　　11月3日晚上，宝妈哄孩子睡觉时，发现孩子耳朵后面受伤。

　　

　　为了弄清楚孩子的伤从何而来，宝妈当晚在家长群里留下了自己的电话号码，希望老师方便时能联系自己。

　　

　　周六早上老师加了宝妈微信，宝妈向老师询问孩子耳朵受伤的缘由，但并没有得到实质性的回答。

　　于是，周一宝妈便和另一位家长来到托儿所想找院长沟通，院长回复没空中午等他通知。随后，宝妈强烈要求观看孩子入园3天的完整视频。没想到，看过视频的宝妈瞬间崩溃了，孩子在入院三天基本都是在被恐吓、殴打、关进监控盲区、被塞芥末、喷清洁剂过程中度过。这让宝妈痛心不已。

　　受到如此对待的孩子还不止一个。目前，网上流传出的视频里，很多孩子都被老师强行喂芥末、扇耳光。而这样的行为，站在旁边的老师似乎见怪不怪，也并不制止。喂孩子吃芥末的老师也不止一位，其他几个班级的小朋友也并没有幸免。

　　

　　在11月8日举行的园方道歉会上，家长们情绪激动，一位家长更是哭诉到虚脱，无法站稳，得由旁边家长扶着。自己身上掉下的肉，却在学校遭遇到如此虐待，试问，有几个当妈的能不当场崩溃。

　　

　　▲一名家长控诉孩子半小时被喂了半管芥末

　　那么，这家亲子园究竟是什么来历，亲子园的管理者对如此恶劣行径也毫不知情吗？

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　　成都商报继续追踪，

　　虐童事件最新进展

　　携程亲子园是携程开办的企业内部托育点，亲子园建立的初衷是为携程员工解决带孩子难的问题。

　　在2016年2月18日，携程亲子园正式开业， 但在2月24日，当地教育部门曾叫停此早教机构，原因是没有取得行政许可。随后，携程找了第三方早教机构——上海《现代家庭》杂志旗下的“为了孩子学苑”来管理。

　　

　　▲携程亲子园开业

　　据成都商报记者了解，整个亲子园设有日托班5个，共125名1.5-3.5岁未上幼儿园的宝宝在此进行托管。平均每个班25名，同时每个班配备一名HR，负责第三方与携程之间的沟通，其余的教师配置均由第三方负责。

　　而根据携程副总裁施琦的说法，之所以选择“为了孩子学苑”为第三方管理机构，很重要的原因是该机构由上海市长宁区妇联推荐。

　　而根据红星新闻的跟踪报道，亲子园负责人张葆葆现为1家公司的法人、3家公司的股东、4家公司的高管，并与上海市各级妇联往来密切，多次以企业家等身份出席上海市各级妇联举办的活动。

　　

　　按理来说，有妇联做推荐，携程亲子园孩子的日常生活应该是具有相当的保障才对，为什么又会出现虐童事情呢？

　　事后证明，被曝光视频中的黄衣女子是一位保洁员而并不是老师，她有健康证但没有保育证，却被允许成为教师的“替补”介入班级管理，照顾孩子们。

　　

　　亲子园负责人张葆葆表示，之所以保洁员会介入班级管理，接触小朋友，是因为涉事班孩子年龄较小，希望能对孩子有多一点的照顾，“所以不管是不是阿姨，是不是这个班，只要看到有什么问题，就会进去帮忙。”

　　不过，孩子年龄小，园里照看的老师人手不够，正确的处理方法不应该是招聘专业的老师进来吗？随便就让一个保洁员来替补老师的工作，这个逻辑，团长也不是很能理解！

　　事发后，携程相关负责人向成都商报记者出示了一份内部文件：鉴于携程委托第三方管理亲子园，出现严重的人员失职情况，经公司管理层讨论，做出了部分初步整改措施：

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　　亲子园已在9日关闭整顿，携程HR高管引咎辞职；

　　携程一方成立了紧急处理小组，协助家长、警方一起追查到底；

　　公司给予员工家长带薪假期2周；

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　　并尽快把监控视频系统安装到的孩子家长的手机端，实现24小时手机监控，让家长能对孩子的在园情况放心；

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　　而上海妇联也在8日发公开致歉信，表示会对相关责任人进行严肃追究。

　　

　　截至目前，第三方“为了孩子学苑”机构已对涉事教师做出如下处理：

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　　撤销（开除）主要当事人携程亲子园彩虹班后勤人员周某职务

　　撤销（开除）携程亲子园彩虹班班主任唐某职务

　　撤销（开除）携程亲子园保育员沈某的职务

　　撤销（开除）携程亲子园园长郑某职务

　　并且，此次虐童事件涉事的四名工作人员，现其中三人因涉嫌虐待被监护、看护人罪已被依法刑事拘留。

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　　除了愤怒，

　　我们还该怎样保护孩子？

　　说实话，团长看完整个视频，心都揪成了麻花。特别是为人父母，相信没有哪个父母，能够容忍自己的小孩受他人如此虐待！

　　当孩子受到伤害，除了咬牙切齿，除了愤怒心痛，作为家长，更该注意的是如何让自家孩子避免受到类似伤害！

　　有些人可能会疑惑，为什么孩子在幼儿园里受到虐待，却不回家告诉爸妈呢？

　　其实，3岁以下的孩子由于语言表达能力和认知有限，所以很难明白发生在自己身上的事究竟意味什么，更难准确表达自己的遭遇。

　　年纪大一点的孩子，自我认同多来自老师和家长的夸赞，就算在学校被老师凌辱、虐待，也多半会认为这是自己的错，而不敢回家向父母说。

　　那么，孩子不说，作为家长又该如何去判断孩子在幼儿园过得好不好呢？其实，除了看监控视频，我们还可以通过其它方式了解孩子在幼儿园的情况。

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　　善于用幼儿园的生活细节进行套话

　　我们可以通过沟通来获取孩子在幼儿园的情况，当然，沟通是有技巧的。

　　熟悉幼儿园的作息时间表，以此作为套话依据

　　幼儿园老师一般会给家长提供一份孩子的作息时间表，比如说：

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　　早上几点入园，入园之后要去洗手，然后吃早饭；先吃完早饭的孩子，可以自由活动；玩一会儿，然后再去洗手，然后再去做一些集体活动；户外活动一般在上午和下午都会安排一些；中午会安排午饭、午睡；下午还有点心时间，等等。

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　　对幼儿园的每一个环节都了然于心，不仅可以帮助家长更好地了解孩子的在校生活，也能依此从孩子口出套出在校的真实情况。

　　注意挑好聊天时机

　　尽量选择在小区坐着看风景、睡觉前的空闲时间跟孩子闲聊，因为这些时候，孩子的心情比较放松，也愿意去回答问题。

　　孩子玩得正起劲儿，或者闹情绪的时候，都不是能得到想要答案的最佳时机。

　　问小不问大；问具体不问抽象

　　问问题也是有技巧的，小孩子的抽象思维和语言表达能力相对较弱，所以家长与孩子对话，要尽量避免问太宽泛太抽象的问题，

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　　比如，“你今天在学校做了什么啊？”

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　　“你今天有没有很乖？”

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　　而最好从具体的小细节问起，如：

　　“你有几个好朋友呀，他们都叫什么名字呀？”

　　“你今天玩了什么好玩的游戏呢？”

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　　“今天老师抱你了吗？”

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　　“老师亲你了吗？”

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　　“你的手臂青了一块，能告诉我发生了什么事情吗？”

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　　借问其它小朋友的情况，来了解自己孩子

　　在和孩子沟通时，家长还可以把话题引向别的孩子，旁敲侧击。根据其他孩子的遭遇，来了解孩子在幼儿园的情况。

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　　比如"今天其他小朋友被批评了吗？"

　　“老师如何惩罚的呢？”

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　　判断孩子在幼儿园过得好不好的依据

　　如果孩子初上幼儿园时有以下表现，那说明孩子在幼儿园适应得基本比较好，家长没有必要太担心：

　　孩子能够坚持去上幼儿园；

　　每次放学回来之后，他在跟你聊天的时候，都能讲到幼儿园的一个小朋友的名字；

　　他会说到今天跟老师玩了一个什么游戏；

　　说到他吃了什么东西；

　　说到哪个老师今天又抱了他/表扬了她；

　　早上送去幼儿园的路上，他会拖延，吵闹，但是一进到幼儿园门口，见到老师和小朋友，就会马上扑过去。

　　而如果孩子表现得非常焦虑，恐惧上学，出现下面这些情况，那家长就需要跟老师沟通，详细了解孩子在校的情况了。

　　回家不愿意讨论幼儿园的事情；

　　上幼儿园时只要见到某个老师就哭；

　　极度抗拒去上幼儿园；

　　夜里老做噩梦，哭闹；

　　孩子突然变得颐指气使，比如时不时，用手指着家人呵斥：“闭嘴，别说话！”“都给我老实点！”等；

　　小动作增多，比如抠手，揪衣角等……

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　　为孩子挑选正规，有保障的幼儿园

　　当然，最重要的无疑是为孩子挑选一个正规，有保障的幼儿园。很多孩子上的是私立幼儿园，那如何去挑选这些私立幼儿园呢？

　　一个简单的方法，就是把地区私立幼儿园的收费标准从高到低排列，取前面的20%，然后再从里面挑选。跟过来人去打探口碑，向园方多了解，看看教育理念是否正确，看看她们处事的态度和三观是不是正。

　　如果家长发现孩子在学校有异常，但学校老师或园长不配合沟通，甚至拿各种理由来搪塞，推卸责任，那这所幼儿园也就没必要继续待下去了，果断给孩子换幼儿园吧。

　　“虐童”两字总是令人触目惊心，作为家长，无力保证社会上这类人渣出现在孩子身边，但却可以做好相应措施，了解孩子更多情况，避免孩子陷入危险境地。

　　文 | 淡淡

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