19日，多名乘客反映称，一名男子在机舱内吵闹，致由深圳飞往北京的深航ZH9959航班延误两个小时。据深圳航空公司的工作人员解释称，由于乘客原因导致航班延误，昨天中午12点半左右，飞机抵达北京首都机场。
据一名乘客反映，昨天上午，他乘坐由深圳飞往北京的深航ZH9959航班飞往北京，飞机预计起飞时间为7点30分。乘客登机后一个小时，飞机仍未起飞，多名欲在北京转机的乘客在机舱内情绪激动。
另一名乘客介绍称，当时一名身穿黄色衣服的男子和其他乘客发生争执，黄衣男子在机舱内大声吵闹。机场派出所民警不久进入机舱进行协调，飞机一直在机场内等候。据该乘客提供的照片显示，事发时，飞机内乘客已经基本坐满，该男子和多名民警站在机舱走廊中交谈。经过民警协调处理，昨天上午9点50分左右，该航班才从深圳机场起飞。
昨天下午，深圳航空公司的工作人员解释称，由于乘客原因，该航班延误了2个小时，机场民警进行协调后，航班起飞，昨天中午12点半左右，飞机到达北京首都机场。深圳机场派出所民警表示，该航班起飞前确实有突发事件发生，民警进入机舱进行处理，但是该派出所民警拒绝透露事件具体情况。
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